Les activités de santé et sociales demandent une conduite particulière car les exigences de ces métiers sont très spécifiques. Développer, mettre en œuvre et assurer le suivi d'un système de management. Un système efficace se construit sur des processus fiables, dont l’objectif principal reste la satisfaction des clients. La pratique l’a démontré. Quelle soit petite ou grande, toute organisation est largement gagnante lorsqu’elle travaille avec un système de management focalisé sur l'atteinte des objectifs de l'organisation.
Le certificat atteste que son titulaire possède les connaissances suivantes:
- Comprendre les fondamentaux de la qualité et d’un système de management intégré (SMI).
- Savoir piloter et mettre en œuvre un SMI, de manière efficace, dans les domaines de la santé et du social.
- Collaborer activement dans les projets de certification SMI (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 et autres référentiels)
- Maîtriser l'approche processus, la gestion des risques, la revue de direction, l’amélioration continue
- Mieux définir son contexte, ses enjeux et les besoins de ses parties intéressées pour en déterminer ses objectifs stratégiques.
- Donner plus de valeur ajoutée aux clients internes et externes
- Identifier les pièges à éviter dans la mise en œuvre d’un SMI
- Savoir dynamiser, simplifier et optimiser les processus administratifs, de services ou de réalisation, sans bureaucratie
1ère Certification et Examen
Details anzeigen/ausblendenCondition d’admission à la 1ère certification
Pour la 1ère certification la participation au cours Agent systèmes de management intégrés (SMI) - santé et social avec examen final est un prérequis. Votre organisme doit répondre aux exigences cantonales en matière de qualité? Cette formation répondra à cette exigence. La formation dure 11 jours.
Examen
Sont admis à l'examen de certification les diplômés des cours.
L'examen écrit dure 2 heures.
Après avoir passé l'examen les candidats retenus reçoivent le certificat SAQ correspondant à l'occasion de la cérémonie de remise des certificats.
Validité
Le certificat SAQ Agent systèmes de management intégrés (SMI) - santé et social a une validité limitée à 3 ans. Les titulaires de certificats peuvent renouveler le certificat dans un délai de 3 mois avant et jusqu'à 3 mois après l'expiration de la validité.
Certificat EOQ
En complément de votre certificat SAQ, vous avez la possibilité de commander le certificat EOQ Quality Management Representative reconnu à l’échelon européen. En plus du certificat EOQ (en anglais), vous recevrez l’EOQ Professional Competence Passport, un certificat sous forme de carte de crédit. Ce certificat européen vous permettra d’accroître considérablement votre valeur sur le marché actuel.
Coûts
- Certificat EOQ: CHF 275.-- (exempté de TVA) - Duplicata certificat EOQ: CHF 175.-- (exempté de TVA)
Recertification
Details anzeigen/ausblendenLe certificat SAQ Agent systèmes de management intégrés (SMI) - santé et social a une validité limitée à 3 ans. Les titulaires de certificats peuvent renouveler le certificat dans un délai de 3 mois avant et jusqu'à 3 mois après l'expiration de la validité.
Les recertifications tardives ne sont possibles qu'après consultation de l'organisme de certification personnel. Les preuves suivantes, fournies pendant la durée de validité du certificat, sont requises:
- 3 jours de formation continue
- 2 audits internes / externes ou 1 Projet
- 2 ans attestation de pratique
L'organisme de certification décide de l'admission des certificats de recertification soumis et prend la décision de recertification.
Certificat EOQ
En complément de votre certificat SAQ, vous avez la possibilité de commander le certificat EOQ Quality Management Representative reconnu à l’échelon européen. En plus du certificat EOQ (en anglais), vous recevrez l’EOQ Professional Competence Passport, un certificat sous forme de carte de crédit.
Coûts
- Certificat SAQ: CHF 140.-- (exempté de TVA) - Duplicata certificat SAQ: CHF 100.-- (exempté de TVA)
- Certificat EOQ: CHF 275.-- (exempté de TVA) - Duplicata certificat EOQ: CHF 175.-- (exempté de TVA)
Downloads 1ère Certification
Downloads
| 01.02.2021 | Règlement d’examen et de certification | |
| 15.07.2020 | Liste de prix examens de certificat |
Downloads Recertification
Downloads
| 28.12.2022 | Demande de certification / recertification SAQ / EOQ | |
| 01.02.2021 | Attestation de formation continue | |
| 01.02.2021 | Attestation Audit | |
| 01.02.2021 | Attestation de projet | |
| 01.02.2021 | Attestation de pratique |