Neu: EFQM Modell im Hospitality Bereich
Ab sofort ist die neue Broschüre zum EFQM Modell 2020 im Bereich Gastronomie, Hotellerie, Tourismus und Hospitality erhältlich.
Diese Ausgabe «übersetzt» die Kriterien des EFQM Modells in die Praxis und ist mit Hinweisen erfahrener Assessoren ergänzt.